本行成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外，為中國經濟建設做出了積極貢獻。2007年4月，本行實現在上海證券交易所和香港聯合交易所A+H股同步上市。

本行以建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者為發展愿景，充分發揮中信集團“金融+實業”綜合平臺優勢，堅持“以客為尊、改革推動、科技興行、輕型發展、合規經營、人才強行”，向企業客戶和機構客戶提供公司銀行業務、國際業務、金融市場業務、機構業務、投資銀行業務、交易銀行業務、托管業務等綜合金融解決方案，向個人客戶提供零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融、電子銀行等多元化金融產品及服務，全方位滿足企業、機構及個人客戶的綜合金融服務需求。

截至2023年6月末，本行在國內153個大中城市設有1,432家營業網點，在境內外下設中信國際金融控股有限公司、信銀（香港）投資有限公司、中信金融租賃有限公司、信銀理財有限責任公司、中信百信銀行股份有限公司、阿爾金銀行和浙江臨安中信村鎮銀行股份有限公司7家附屬機構。其中，中信國際金融控股有限公司子公司中信銀行（國際）在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內地設有31家營業網點和2家商務中心。信銀（香港）投資有限公司在香港和境內設有3家子公司。信銀理財有限責任公司為本行全資理財子公司。中信百信銀行股份有限公司為本行與百度公司聯合發起設立的國內首家獨立法人直銷銀行。阿爾金銀行在哈薩克斯坦設有7家營業網點和1家私人銀行中心。

本行堅持服務實體經濟，穩健經營，與時俱進。經過30余年的發展，本行已成為一家總資產規模超8.5萬億元、員工人數超6萬名，具有強大綜合實力和品牌競爭力的金融集團。2023年，本行在英國《銀行家》雜志“全球銀行品牌500強排行榜”中排名第20位；本行一級資本在英國《銀行家》雜志“世界1000家銀行排名”中排名第19位。